Trò chơi nào phù hợp — và số dư của bạn đang ở đâu?

Về nguyên tắc bạn có thể mở nhiều tựa game, nhưng điểm trong từng game được tính độc lập. Nếu số dư tài khoản không đủ cho cả hai, cần nạp thêm riêng cho từng game trước khi bắt đầu phiên.

Điểm được nạp vào tài khoản sumwin không hết hạn trong điều kiện bình thường. Tuy nhiên nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, hãy kiểm tra lại điều kiện tài khoản trong phần điều khoản sử dụng để nắm rõ.

Số dư tài khoản là tiền bạn nạp vào. Khi vào game, hệ thống chuyển đổi số dư đó thành điểm theo tỷ lệ của từng tựa. Chênh lệch thường xuất hiện do tỷ lệ quy đổi hoặc điểm thưởng chưa được tổng hợp — kiểm tra phần lịch sử giao dịch để đối chiếu.

Trước tiên kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản. Nếu giao dịch đã xác nhận nhưng điểm chưa cập nhật trong game, thử tải lại trang game. Nếu sau vài phút vẫn chưa có, liên hệ hỗ trợ theo hướng dẫn tại trang Hỗ trợ.

Mỗi phương thức thanh toán có hạn mức giao dịch riêng. Hạn mức đó áp dụng cho từng lần nạp, không tính theo phiên game. Xem chi tiết hạn mức của từng phương thức tại trang Dịch vụ.

Điều này phụ thuộc vào từng tựa game và điều kiện đi kèm. Một số trò chơi tách điểm thưởng khỏi số dư chính và yêu cầu hoàn thành thêm điều kiện trước khi rút. Đọc phần điều kiện của từng game trước khi kích hoạt vòng thưởng.

Rút tiền thực hiện từ tài khoản sumwin, không phải từ bên trong giao diện game. Bạn cần thoát game, vào phần quản lý tài khoản và thực hiện lệnh rút từ đó. Chi tiết các bước xem tại trang Dịch vụ.

Có. Trò chơi jackpot thường áp dụng điều kiện riêng về mức nạp tối thiểu và đôi khi có thêm bước xác minh khi rút thưởng lớn. Đọc kỹ phần điều kiện của tựa game jackpot trước khi bắt đầu — hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần xác nhận cụ thể.